E 'stata una settimana terribile per me fin dall'inizio 1 ° gennaio.

Il web hosting che sto usando - HIVE, sta avendo problemi dal 1 gennaio, quando il sito è spesso di fronte problema della base di dati inaccessibili. Ci sono voluti 2 giorni per HIVE per rendersi conto che il problema potrebbe essere causato da parte del guasto dell'hard disk. Fanno un annuncio dicendo che il server è stimato essere di nuovo on line il giorno successivo (4 gennaio). Tuttavia, la stima è ritardato di un paio di volte, e il server è in grado di essere di nuovo in linea fino alla sera del 6 gennaio. Tuttavia, a causa di 2 dischi duro di loro stanno avendo problemi a time stesso, possono solo recuperare il database con effetto retroattivo al 20 dicembre. Ciò significa che più di 10 giorni di dati è andato!

Inoltre, il loro sostegno è insoddisfatto come sempre. Stavo avendo difficoltà a contattare tramite e-mail, come quando li ho risposto tramite e-mail, non ho potuto ottenere alcuna risposta. Devo andare al loro sito web per aprire ticket per raggiungerli. Ho chiesto più volte cosa è la ragione che non posso raggiungere rispondendo loro posta sostegno, e la questione è stata semplicemente ignorata. Inoltre, se è possibile ottenere una risposta da loro in poche ore, che è considerato come una risposta veloce per loro. Il loro supporto tecnico è sempre MIA.

Il mio pensiero personale è che HIVE, sono stati maggiori e le risorse limitati, possibile una piccola organizzazione con budget limitato. Questa è l'impressione che impresso nella mia mente, come un cliente è tre anni con loro.

In alternativa, cerco su Internet webhosting di nuovo. Hanno una promozione con una maggiore specificazione al piano di prezzi più bassi. Come sapete, internet-web hosting ha una squadra di grande sostegno. Anche se non tutti gli incontri di sostegno hanno una grande conoscenza, ma si può rispondere in breve tempo. Prevalentemente in meno di 10-30 minuti. Se si è fortunati, si può raggiungere il loro livello 3 assistente tecnico per risolvere il problema. Ho deciso di abbonarsi ai loro Surfers piano che mi permettono di ospitare 15 domini al prezzo più basso e una maggiore larghezza di banda (50GB/month). Questo è incomparabile, tra i pacchetti di hosting in Malesia, base sulla mia ricerca.

Naturalmente non tutte le cose sono perfette; internet-webhosting devono formare il loro sostegno tecnico per essere consapevoli more tecnico, o passare a una persona più capace, se can not risolto il problema. Ho esperienza male come il mio IP è stato bloccato dalla visualizzazione del mio sito web. Essi hanno sostenuto che esso è causato dal IP è la connessione a FTP senza numero di porta. Tuttavia, non ho mai collegarsi a FTP con i due PI, io sto usando l'ultima volta.

Li ho interrogato se gli IP sono semplicemente bloccati. Non vi è motivo per me di ospitare il mio sito web sul server che si limita a bloccare i visitatori. Purtroppo il loro livello 2 di assistenza tecnica omesso di fornire una spiegazione per me.

Come

A differenza di